It's time for another evolution: B-Volution or not to Be

FBG-Imagezine: Herr Pitinac, was hat Sie auf den Gedanken der B-Volution gebracht?

Vjeko Pitinac: Wir sind in eine neue Ära der Kommunikation eingetreten – auf der Suche nach innovativen Wegen, um die Message zum Verbraucher zu bringen. Heutige Kampagnen sehen z. B. so aus: Ein Kunde scannt einen auf einem Werbeplakat befindlichen Code per Handy und erhält sofort einen webbasierten Link mit einem Zugangscode. Dieser Wandel setzte eine Entwicklung voraus, die wir in unmittelbarer Beziehung zur Evolution sehen. Deshalb steht am Anfang unserer Arbeit in der Regel ein Workshop. Hier erfährt der Kunde sehr viel über sein Unternehmen, seine Marke und sein Geschäftsmodell.

Seine DNA und das Ökosystem entscheiden über den Erfolg. Oft wird eine Marke auf ein Logo, Corporate Design oder Sponsoring-Maßnahmen reduziert. Jede Marke hat ihre Vergangenheit, ihre Gegenwart und braucht eine Zukunft. Ohne Werte, ohne einen Kern, wird sie nie eine große Marke werden und gemäß den Gesetzen der Evolution aussterben.

FBG-Imagezine: Da drängt sich der Gedanke auf, dass Marken etwas durchaus Menschliches haben.

Vjeko Pitinac: Für Marken gilt Ähnliches wie für Menschen. Gerade die Evolutionstheorie im Hinblick auf Marken kann durch Erkenntnisse aus der Theorie der Spiegelneuronen und die Fähigkeit zur Kooperation Evolutionsschritte überspringen und diese teilweise in eine eigene Richtung lenken. Noch spannender als zum Beispiel die Verschmelzung von Marken mit Marken ist daher die Verschmelzung von Marke und Konsument.

FBG-Imagezine: Das sind ganz neue, revolutionäre Wege, die Sie beschreiten.

Vjeko Pitinac: Ja, wir müssen uns von der klassischen Denkart verabschieden und die Erkenntnisse des Neuromarketings in unsere Markenwahrnehmung miteinbeziehen. Verabschiedung von klassischer B-to-B- und B-to-C-Kommunikation. Das Neuromarketing und damit biologische und psycho-
logische Erkenntnisse verraten uns, dass jede Entscheidung emotional getroffen wird.